Pannen- und Unfallhilfe 24/7
Wir helfen sofort. Wir bleiben an Ihrer Seite. Wir lösen das Problem.
Mit Mercedes-Benz MobiloVan profitieren Sie von einem zuverlässigen Mobilitätsschutz, der sich bei jeder Wartung bei einem autorisierten Mercedes-Benz Service-Partner automatisch verlängert – bis zum nächsten fälligen Servicetermin, und das bis zu 30 Jahre lang.
Auch nach einer längeren Pause ist der Wiedereinstieg jederzeit möglich – einfach und unkompliziert.
Wir sind für Sie da – im Fall der Fälle.
Mit dem Mercedes-Benz Service24h erhalten Sie rund um die Uhr kompetente Hilfe im Pannenfall.
Auch nach einer längeren Pause ist der Wiedereinstieg jederzeit möglich – einfach und unkompliziert.
Wir sind für Sie da – im Fall der Fälle.
Mit dem Mercedes-Benz Service24h erhalten Sie rund um die Uhr kompetente Hilfe im Pannenfall.
Notfall-Hotline: 08000 227 228
(gebührenfrei, 24/7 erreichbar)24/7 Erreichbarkeit –
Rund um die Uhr für Sie im Einsatz
Mit Mercedes-Benz MobiloVan fahren Sie europaweit auf Nummer sicher. Im Fall einer Panne sorgt ein flächendeckendes Netz autorisierter Mercedes-Benz Service-Partner für schnelle Hilfe direkt am Einsatzort – oft reicht ein Technikereinsatz aus, um Ihr Fahrzeug sofort wieder fahrbereit zu machen. Und wenn nicht, sichern Ersatzfahrzeug, Mobilitätsservice und weitere serienmäßige Leistungen Ihre Weiterfahrt. So bleiben Sie mobil – ganz gleich, wann, wo oder wie.
Notfall-Hotline:
08000 227 228 (gebührenfrei, 24/7 erreichbar)
Im Notfall zählt jede Sekunde. Unsere Notfall-Hotline ist rund um die Uhr für Sie erreichbar und verbindet Sie direkt mit unseren Pannenhilfe-Experten. Rufen Sie uns einfach an, und wir sind schnell zur Stelle.
Langfristig mobil. Jederzeit abgesichert – Mit Mercedes-Benz MobiloVan.
Gültig ab Erstzulassung:
Seit dem 01.10.2012 serienmäßig für alle Citan, Sprinter, Vito und Marco Polo ACTIVITY. Die Grundlaufzeit beträgt 2 Jahre – inklusive umfangreicher Mobilitätsleistungen bei technischen Pannen und Werkstattbesuchen im Garantie- oder Kulanzfall.
Automatische Verlängerung:
Mit jeder durchgeführten Wartung bei einem autorisierten Mercedes-Benz Service-Partner verlängert sich MobiloVan automatisch bis zur nächsten fälligen Wartung – bis zu 30 Jahre ab Erstzulassung.
Wiedereinstieg jederzeit möglich:
Auch nach längerer Pause steigen Sie durch eine Wartung bei einem Mercedes-Benz Service-Partner unkompliziert wieder ein.
Mobilitätsleistungen, auf die Sie zählen können – Für Sie im Einsatz, wann und wo Sie uns brauchen.
Mercedes-Benz MobiloVan gilt ohne Kilometerbegrenzung für alle Citan, Sprinter und Vito mit Erstzulassung ab dem 01.10.2012 – vorausgesetzt, das Fahrzeug wurde im Geltungsbereich verkauft und ist dort zugelassen.
Im Fall der Fälle profitieren Sie von zahlreichen Leistungen:
Techniker-Anfahrt und Pannenhilfe vor Ort, Kleinreparaturen bis 150 €, Abschleppen zum nächstgelegenen Service-Partner, sowie Taxi- oder Fahrservice bis 75 €. Auch ein Ersatzfahrzeug für bis zu drei Werktage, ein Fahrzeug-Bringservice im Umkreis von 50 km, Reisekostenerstattung (bis 400 € p. P.) und Hotelübernachtungen mit Frühstück (ebenfalls bis 400 € p. P.) sind enthalten.
Im Fall der Fälle profitieren Sie von zahlreichen Leistungen:
Techniker-Anfahrt und Pannenhilfe vor Ort, Kleinreparaturen bis 150 €, Abschleppen zum nächstgelegenen Service-Partner, sowie Taxi- oder Fahrservice bis 75 €. Auch ein Ersatzfahrzeug für bis zu drei Werktage, ein Fahrzeug-Bringservice im Umkreis von 50 km, Reisekostenerstattung (bis 400 € p. P.) und Hotelübernachtungen mit Frühstück (ebenfalls bis 400 € p. P.) sind enthalten.
Unsere Tipps
– Schritt für Schritt durch den Pannenfall.Wir erklären den Ablauf. Wir schützen Sie. Wir machen es einfach.
-
Fahrzeug sicher abstellen
Lenken Sie Ihr Fahrzeug, wenn möglich, an den Fahrbahnrand, auf den Standstreifen oder in eine Haltebucht.
-
Warnblinkanlage einschalten
Schalten Sie sofort die Warnblinker ein, um andere Verkehrsteilnehmer auf die Gefahrensituation aufmerksam zu machen.
-
Feststellbremse betätigen
Vergewissern Sie sich, dass die Feststellbremse aktiviert ist, um Ihr Fahrzeug vor dem Wegrollen zu sichern.
-
Sicher aussteigen
Steigen Sie vorsichtig aus dem Fahrzeug auf der verkehrsabgewandten Seite aus.
-
Warnweste anziehen
Ziehen Sie eine Warnweste an, bevor Sie das Fahrzeug verlassen. Dies erhöht Ihre Sichtbarkeit.
-
Warndreieck aufstellen
Stellen Sie das Warndreieck in ausreichendem Abstand auf – in der Regel mindestens 100 Meter hinter dem Fahrzeug auf Autobahnen, 50 Meter auf Landstraßen.
-
Sichere Position einnehmen
Gehen Sie und Ihre Mitfahrer hinter die Leitplanke oder an einen sicheren Ort abseits des Verkehrs.
-
Hilfe rufen
Kontaktieren Sie die Pannenhilfe über unsere Notfall-Hotline oder nutzen Sie die Online-Pannenmeldung.
Ein Pannenfall kann überraschend und stressig sein. Hier sind wichtige Verhaltensregeln, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten:
Notfallausrüstung
– Diese Gegenstände sollten Sie immer mitführen.
Wir informieren klar. Wir geben Orientierung. Wir sichern Ihre Mobilität.
Für Ihre Sicherheit und eine schnelle Reaktion auf unvorhergesehene Situationen sollten Sie stets die folgende Ausrüstung im Fahrzeug haben:
- Warndreieck
- Warnweste(n) für alle Insassen
- Verbandskasten (nach DIN 13164)
- Starthilfekabel
- Taschenlampe (batteriebetrieben)
- Handy-Ladekabel oder Powerbank
- Ersatzrad oder Reifenreparaturset
- Abschleppseil oder -stange
- Eiskratzer und Decke (besonders im Winter)
Mit diesen Tipps und der richtigen Ausrüstung können Sie sich und andere im Pannenfall besser schützen.
Immer auf der sicheren Seite
Wir planen mit Ihnen. Wir sichern Ihre Fahrt. Wir bieten Komplettlösungen.
Unsere Servicepakete
MedeleSchäfer und Autohaus Allgäu bietet Ihnen maßgeschneiderte Servicepakete, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt sind. Unsere Pakete gewährleisten nicht nur Ihre Mobilität, sondern bieten auch finanzielle Sicherheit und Komfort. Hier ein Überblick über unsere Servicepakete:KomplettService-Paket
Leistungsumfang:
- Umfasst sämtliche Wartungsarbeiten gemäß Serviceheft und Herstellervorgaben.
- Erneuerung von Verschleißteilen (z. B. Bremsen, Elektrik, Klimaanlage, Achsen).
- Garantieverlängerung für nahezu alle Teile und Baugruppen.
- Inklusive Mercedes-Benz MobiloVan bzw. Mobilo.
- Maximale Planungssicherheit durch transparente Kostenstruktur.
- Höchste Betriebssicherheit durch regelmäßige Wartung und Verschleißreparaturen.
- Verlängerte Herstellergarantie bei Einhaltung der Wartungsintervalle.
- Vertragsabschluss innerhalb von 12 Monaten nach Erstzulassung möglich (max. 50.000 km).
- Laufzeit bis zu 7 Jahre, Laufleistung bis zu 300.000 km.
Wartungspaket
Leistungsumfang:
- Kombination aus Garantie- und Wartungspaket für maximale Sicherheit.
- Garantieverlängerung für nahezu alle Teile und Baugruppen (z. B. Motor, Getriebe, Elektrik, Achsen, Klimaanlage).
- Alle Wartungsumfänge gemäß ASSYST bzw. Wartungsblatt inklusive Ersatzteile und Öle.
- Inklusive Mercedes-Benz MobiloVan bzw. Mobilo.
- Minimiertes Ausfallrisiko durch umfassenden Schutz.
- Volle Kostenkontrolle und attraktive Konditionen im Vergleich zum Einzelabschluss.
- Vertragsabschluss innerhalb von 12 Monaten nach Erstzulassung möglich.
- Laufzeit bis zu 5 Jahre, Laufleistung bis zu 300.000 km.
- Sicherer Erhalt der Herstellergarantie durch regelmäßige Wartung.
Wartungspaket
Leistungsumfang:
- Alle Wartungsarbeiten gemäß ASSYST bzw. Wartungsblatt inklusive Ersatzteile und Öle.
- Inklusive Mercedes-Benz MobiloVan bzw. Mobilo.
- Fachgerechte Kontrolle zentraler Fahrzeugkomponenten und -funktionen.
- Schutz vor unerwarteten Reparaturkosten.
- Maximale Verlässlichkeit durch regelmäßige Wartung.
- Erhalt des Fahrzeugwertes und Steigerung des Wiederverkaufswerts.
- Keine Begrenzung bei Laufzeit oder Laufleistung.
Garantie-Paket
Leistungsumfang:
- Anschlussgarantie für alle mechanischen, elektrischen, elektronischen, pneumatischen und hydraulischen Bauteile.
- Abdeckung beginnt direkt nach Ablauf der zweijährigen Herstellergarantie.
- Abschluss innerhalb von 24 Monaten nach Erstzulassung möglich, sofern max. 150.000 km nicht überschritten wurden.
- Wahlweise Laufzeit: 12 Monate / 150.000 km, 24 Monate / 200.000 km oder 36 Monate / 250.000 km.
- Lückenloser Schutz im Anschluss an die Herstellergarantie.
- Umfassende Absicherung gegen unerwartete Reparaturkosten.
- Erhalt der Einsatzbereitschaft und des Fahrzeugwerts.
- Service in geprüfter Mercedes-Benz Qualität.
- Feste Kosten für maximale Planungssicherheit.
- Individuell wählbare Laufzeit und Gesamtlaufleistung.
Standorte für Ihre PannenhilfeWir sind vor Ort. Wir decken alles ab. Wir bieten Mobilität.
Mercedes-Benz, smart, MG, Ford Trucks und Mehr
Wir sind mit mehreren Standorten in Süddeutschland vertreten, um Ihnen umfassende Mobilitätslösungen und Pannenhilfe anzubieten. Durch Kooperationen mit Partnern können wir unseren Servicebereich erweitern und Ihnen auch außerhalb dieser Gebiete Unterstützung bieten. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Verfügbarkeit der Pannenhilfe in Ihrer Region zu prüfen.
Unsere Pannenhilfe ist in diesen Regionen verfügbar:
-
Pannenhilfe-Königsbrunn
- Adresse: Messerschmittring 2, 86343 Königsbrunn
- Telefon: 08231 960980
-
Pannenhilfe-Schwabmünchen
- Adresse: Gottlieb-Daimler-Straße 2, 86830 Schwabmünchen
- Telefon: 08232 95987 0
-
Pannenhilfe-Landsberg am Lech
- Adresse: Justus-von-Liebig-Straße 2, 86899 Landsberg
- Telefon: 08191 33 54 0
-
Pannenhilfe-Bad Wörishofen
- Adresse: Kirchdorfer Straße 75, 86825 Bad Wörishofen
- Telefon: 08247 9677 0
-
Pannenhilfe-Weilheim
- Adresse: Jakob-Steigenberger Str. 1, 82362 Weilheim
- Telefon: 0881 646 0
-
Pannenhilfe-Füssen
- Adresse: Kemptener Straße 131, 87629 Füssen
- Telefon: 08362 5074 0
-
Pannenhilfe-Immenstadt
- Adresse: Sonthofener Straße 55-57, 87509 Immenstadt
- Telefon: 08323 8009 0
-
Pannenhilfe-Kempten
- Adresse: Lindauer Straße 111, 87435 Kempten
- Telefon: 0831 8101 0
-
Pannenhilfe-Kaufbeuren
- Adresse: Gottlieb-Daimler-Straße 1, 87600 Kaufbeuren
- Telefon: 08341 4307 100
-
Pannenhilfe-Memmingen
- Adresse: Allgäuer Straße 41-47, 87700 Memmingen
- Telefon: 08331 9551 20
-
Pannenhilfe-BusWorld Augsburg
- Adresse: Eichleitnerstraße 19, 86199 Augsburg
- Telefon: 0821 455 9330
Bei MedeleSchäfer und im Autohaus Allgäu stehen Ihre Mobilität und Sicherheit an erster Stelle. Unser Pannenhilfe- und Notfallservice bietet Ihnen rund um die Uhr (24/7) schnelle und zuverlässige Unterstützung. Von PKW über LKW, Vans und Transporter bis hin zu Marken wie Mercedes-Benz, AMG und smart, MG sowie MAXUS und FORD TRUCKS – wir sind für Sie da. Mit Standorten in ganz Süddeutschland garantieren wir Ihnen umfassenden Pannendienst, Kfz-Hilfe und zuverlässigen Abschleppdienst. Egal, ob Sie vor Ort repariert werden müssen oder ein Ersatzfahrzeug benötigen – bei uns erhalten Sie schnelle Hilfe. Vertrauen Sie auf unser Autohaus als Ihren Mobilitätspartner.
MedeleSchäfer
Kirchdorfer Straße 7586825 Bad Wörishofen
ÖFFNUNGSZEITEN
Verkauf Pkw, Verkauf Transporter und Van, Showroom
| Mo – Fr: | 8:00 – 18:00 Uhr |
| Sa: | 9:00 – 12:30 Uhr |
| Mo – Fr: | 7:30 – 18:00 Uhr |
| Sa: | 9:00 – 12:00 Uhr |
| Mo – Fr: | 7:15 – 18:00 Uhr |
| Mo – Fr: | 7:30 – 18:00 Uhr |
| Sa: | 9:00 – 12:30 Uhr |
MedeleSchäfer
Kemptener Straße 13187629 Füssen
ÖFFNUNGSZEITEN
Verkauf Pkw, Verkauf Transporter und Van, Showroom
| Mo – Fr: | 8:00 – 18:00 Uhr |
| Sa: | 9:00 – 12:30 Uhr |
| Mo – Fr: | 7:30 – 18:00 Uhr |
| Sa: | 9:00 – 12:30 Uhr |
Autohaus Allgäu
Sonthofener Straße 55-5787509 Immenstadt
ÖFFNUNGSZEITEN
Abweichende Öffnungszeiten
| 27.12.2025 | geschlossen |
| Mo – Fr: | 8:00 – 18:00 Uhr |
| Sa: | 9:00 – 12:30 Uhr |
| Mo – Fr: | 7:30 – 18:00 Uhr |
| Sa: | 8:30 – 12:30 Uhr |
Autohaus Allgäu
Gottlieb-Daimler-Straße 187600 Kaufbeuren
ÖFFNUNGSZEITEN
Abweichende Öffnungszeiten
| 27.12.2025 | geschlossen |
| Mo – Fr: | 8:00 – 18:00 Uhr |
| Sa: | 9:00 – 12:30 Uhr |
| Mo – Fr: | 7:30 – 18:00 Uhr |
| Sa: | 8:30 – 12:30 Uhr |
| Mo – Fr: | 7:30 – 18:00 Uhr |
| Sa: | 8:00 – 14:30 Uhr |
Autohaus Allgäu
Daimlerstraße 6087437 Kempten
ÖFFNUNGSZEITEN
Verkauf Transporter und Van
| Mo – Fr: | 8:00 – 18:00 Uhr |
| Sa: | 9:00 – 12:30 Uhr |
| Mo – Fr: | 7:15 – 22:00 Uhr |
| Sa: | 9:00 – 16:00 Uhr |
MedeleSchäfer
Messerschmittring 286343 Königsbrunn
ÖFFNUNGSZEITEN
Abweichende Öffnungszeiten
| 27.12.2025 | geschlossen |
| 03.01.2026 | geschlossen |
| Mo – Fr: | 8:00 – 18:00 Uhr |
| Sa: | 9:00 – 12:30 Uhr |
| Mo – Fr: | 6:00 – 20:30 Uhr |
| Sa: | 9:00 – 12:30 Uhr |
| Mo – Fr: | 7:00 – 18:00 Uhr |
| Sa: | 9:00 – 12:30 Uhr |
MedeleSchäfer
Justus-von-Liebig-Straße 286899 Landsberg
ÖFFNUNGSZEITEN
Verkauf Pkw, Verkauf Transporter und Van, Showroom
| Mo – Fr: | 8:00 – 18:00 Uhr |
| Sa: | 8:30 – 12:30 Uhr |
| Mo – Fr: | 7:30 – 18:00 Uhr |
| Sa: | 8:30 – 12:30 Uhr |
Autohaus Allgäu
Allgäuer Straße 41-4787700 Memmingen
ÖFFNUNGSZEITEN
Abweichende Öffnungszeiten
| 27.12.2025 | geschlossen |
| Mo – Fr: | 8:00 – 18:00 Uhr |
| Sa: | 9:00 – 12:30 Uhr |
| Mo – Fr: | 7:30 – 18:00 Uhr |
| Sa: | 8:00 – 12:00 Uhr |
| Mo – Fr: | 7:00 – 17:00 Uhr |
| Sa: | 8:00 – 12:00 Uhr |
| Mo – Fr: | 7:30 – 18:00 Uhr |
| Sa: | 7:45 – 12:00 Uhr |
MedeleSchäfer
Gottlieb-Daimler-Straße 286830 Schwabmünchen
ÖFFNUNGSZEITEN
Abweichende Öffnungszeiten
| 27.12.2025 | geschlossen |
| Mo – Fr: | 8:00 – 18:00 Uhr |
| Sa: | 9:00 – 12:30 Uhr |
| Mo – Fr: | 7:30 – 18:00 Uhr |
| Sa: | 9:00 – 12:30 Uhr |
MedeleSchäfer
Jakob-Steigenberger Str. 182362 Weilheim
ÖFFNUNGSZEITEN
Verkauf Pkw, Verkauf Transporter und Van, Showroom
| Mo – Fr: | 8:00 – 18:00 Uhr |
| Sa: | 8:30 – 12:30 Uhr |
| Mo – Fr: | 7:30 – 18:00 Uhr |
| Sa: | 8:30 – 12:30 Uhr |